微信读书,岂止于读书!-20150923早读课

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作者:张耀贤,一只进击中的产品汪!作者授权早读课发表,转载请联系作者。
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刚看到“微信读书”我是拒绝的!

对一个1.0的产品说NO是傻逼的!

但是该写的东西还是要写的!

谁让我特么是个读书人!

好吧,你们都看得出来,上面的段子是用来装逼的!

自从微信独立为一个事业群,我们都会预感微信会以社交为纽带大力扩充品类。但一看到上面这货,冷风阵阵飘过,我的脑洞呼呼作响,呼……呼……

既然说了自己个读书人,含着泪咱都得装下去……

 

一、 写在前面

作为工具类产品,阅读是一个被大家玩坏的领域。细分到书籍阅读,我们也可以找到数不清的同类产品,一时感觉读书产品比读书人还多,呵!

电子书这一新型的信息载体,原材料完全地数字化,使得信息的长尾无限延长,复制、保存、传播的边际成本趋零;另一重要改变在于使用场景的根本改变,可携带、储量大使电子书的阅读极大地突破了时间、空间的局限。

所以,电子书开辟了全新的阅读领域,为培养、开拓新的阅读市场立下汗马功劳。

 

二、 用户分析

(一) 定位分析

鉴于电子书的阅读流程基本上是单向的,电子书的编写方式也是单向的。其信息架构应该是递进式(倒叙式)、并列式,用信息的扁平化弥补人机交互的不足;同样,信息的扁平化也造成再处理的困难,在电子书的阅读过程中,用户对信息的处理无法有效保存,所以,电子书基本上属于一次性的消费品。

简单、一次性的阅读要求,是电子书类型的基本定位。比如叙事类:小说、历史、传记、散文……

(二) 用户分析

根据以上分析,可以进行基本的电子书用户画像。他们的主要特征如下:

1. 阅读的目的不是技能提升,而是娱乐或兴趣;

2. 时间紧凑,缺少稳定、闲暇的阅读环境;

3. 专注(读书人的普遍特征);

这几条产生了悖论,并揭示出电子书其实补齐了书籍阅读一块短板,也可以说开启了另外一块市场:碎片式浅层阅读。

大量使用碎片式浅层阅读的人群可以先从“碎片”这个特征来进行分析:

1. “碎片”意味着用户的时间是被分割的,他们有富余的时间用在浅层阅读上,但这些时间被分割掉了;

4. 既然是分割,那么这些分割时间的事件同样属于片段式的;

5. 从我们的日常来看,分割我们时间的片段事件包括:锻炼、进餐、交通……;

6. 如果用户的工作本身就呈现出碎片化的特征,那么他们就属于电子书的“最佳种子”了,比如:学生、公务员、行政前台等;

 

三、 微信读书分析

用户分析的最终目的是做市场细分,便于我们更精确地定位用户,更深入地了解用户需求,从而做出最“适用”的产品设计。但是当我们对电子书的用户进行分析时会感到无从下手。因为电子书的用户无处不在,好像没有明显的特征,对他们进行画像并不是件轻松的事。因此,我们另辟蹊径,从电子书本身说起,反推出用例。

微信读书的第一属性肯定是电子书,它所具备的特性首先会契合以上的分析。但是,作为微信第一款实质意义上的品类扩张型产品,微信读书注定不至于读书!

于是微信读书的第二属性便呈现出来:社交。

这种尝试很早就出现在主流的电子书领域。比如拇指阅读(京东)、多看(小米),更不用说豆瓣读书、豆瓣阅读……但是像微信读书这样粗暴地植入社交功能确属首次,加上微信本身的社交元素和流量支持,微信读书可以说是“天生骄傲”。

(一) 市场分析(产品)

根据我们对电子书的定义,这个市场是异常庞大的。但是本文只限于讨论电子书产品,我们先从目前市场主流的读书类APP来简要分析。(资料有限,暂无数据分析)

1. 掌阅

最早的阅读产品,前期以网络小说为主,逐渐将书籍品类扩充至出版图书、电子杂志,甚至开始打造实体书交易平台和硬件产品。由于多年的深耕,用户基数大并凭借强大的运营能力,造就了高度的用户粘性。从内容到产品都实现了平台化的运作,甚至在手游周边发力。

2. kindle

凭借Amazon全球第一大网络书店的实力,kindle在中国也获得了优秀的市场表现。作为一个国际化的品牌,kindle区别于同品类产品最大的区别在于内容上,在品牌标示上,kindle已经成为出版图书的符号。另外,kindle是以硬件和网上书城为依托,并不像同类产品将二者融合到一款软件里。

3. 多看

作为小米旗下的产品,很好的继承了小米的以用户为中心的基因。凭借“小米式”的产品设计,获得良好的口碑传播,并且迅速打开市场。在内容上,多看与掌阅可谓殊途同归,从前期的出版图书逐渐扩充至电子杂志、网络文学。多看作为“广场模式”的早期探索者,同样继承了小米卓越的社群运营能力。其中,书评、笔记的UGC版块堪比豆瓣。

4. 网易元阅读

网易云阅读从新闻资讯类产品180°转型为读书类产品。即便如此,凭借网易的门户建设同样可以给这个全新的产品输送大量血液。尤其是网易在移动端产品的建树,让我们有充分的理由相信网易云阅读的发展。

(二) 用户分析

在我1591个微信好友中,使用微信读书的人数为169,20天的转化率超过10%。但是,单日阅读时长超过60分钟的只有4个,单日使用时长超过30分钟的只有10个。从这个小范围的样本中来说,微信的20天有效转化率为0.6%;发表想法的人数是10,共计19条想法。跟多看做横向比较可以看出,微信读书的社交属性得到了充分发挥。鉴于缺乏长期的数据跟踪,我们只能说微信读书的产品定位得到了很好的实现。

从内容在来看,微信读书聚焦在出版图书;从“发现”、“想法”来看,用户具有很明显的“互联网”特征,书籍种类局限在“热门”书籍,都是被热炒的一些种类。

但是值得注意的是,微信朋友圈并未出现相应的热度,我甚至没有注意到朋友圈出现过微信读书的内置分享链接。

所以,我们可以大胆地预测,微信读书的社交属性并不会长久。不过微信读书依然会再运营一段时间来验证,2.0版本会向广场属性转型,大概在3.0版本的时候完成定位。

(三) 产品分析

1、功能设计

在功能方面,延续了微信的基本模式,底部菜单甚至可以一一对应:

发现:类比“微信”,用单独卡片、横滑的方式呈现好友在读书籍列表;

书架:类比“通讯录”,用卡片列表方式展示书籍列表;

想法:类比“发现”,发表书评;

我:类比“我”,资料设置;

连书城入口也采用了微信添加好友的方式,需要在“书架”页面的导航栏“+”进入。从功能设计上来看,微信读书相对聚焦,紧紧围绕“读书-社交”的定位。

A. “发现”采用横划操作对好友在读书籍进行罗列

a. 详情:书籍封面、书名、作者、价格、简介、查看目录、;

b. 操作:推荐书籍、收藏、分享、试读、加入书架、好友在读状态;

B.  “书架”采用主流的卡片式,可实现的功能包括:

c. 编辑:删除、设置私密阅读(左上角按钮、长按);

d. 书城:打开书城(右上角“+”、content的拟物按钮);

C. “想法”的功能模拟朋友圈,功能强大

e. 发表想法:右上角“+”>选取书籍;

f. 点赞、评论:对好友的“想法”进行点赞、评论;

D. “我”的设计较为简单,主要承接以上功能的后续处理

g. 头像:查看书架、推荐、想法;

h. 账户:充值、易购书籍、购买记录、赠书记录、连载自动购买设置;

i. 消息:消息记录,可清空;

j. 好友排名:以阅读时长排名,可分享自己的排名;

k. 我的想法:想法列表;

l. 我的推荐:推荐的书籍列表;

m. 我的收藏:收藏的书籍;

n. 设置:阅读时锁屏、翻页动画、关于微信读书、意见反馈、退出登录;

E. 书籍的内部设计很原始,只是包括了:

o. 目录:精确到章节(底部按钮);

p. 书签:下拉添加(模仿多看);

q. 划线:长按;

r. 进度跳转:进度条拖动,跳动单位为页码、章节;

s. 背景调节:四种颜色、亮度

t. 字体调节:7种字号、3种字体;

u. 购物车:支持书内购买;

v. 发表想法:同时拥有两个入口,分别位于高航栏和内页;

w. 私密设置:可开启关闭在读状态;

x. 分享:支持分享至微信好友、朋友圈、推荐、赠送书籍、添加书签;

F. 书城的设计比较隐蔽,并不利于我们顺利的进行书籍查找,可以看出,微信读书的目的不是让用户自主筛选,而是好友间的“推荐”:

y. 分类:小说、文学、青春……以根目录的方式分为二级目录;

z. 细分:独家、热门、新书、限免。

2、 交互设计

通过上面的功能设计可以看出,微信读书的功能设计比较简单,所以功能的交互设计应该展现出微信的实力才对,但是深入体验后,却得出了让人失望的结果。

书籍、想法作为支撑型功能,被摆在了一级页面,而且各自的主线流程基本上都是单向的,使得交互设计基本上暂无发挥的余地。值得注意的是微信读书对书城的处理,整个书城只在一级页面给予了一个很小的入口,这种违背常识的做法显然是为突出“社交”所作的牺牲。

另外,最失败的地方便是“社交”元素的混乱堆砌。可以说在每一个一级页面、二级页面、都以不同方式加入了“想法”、“推荐”、“分享”,为了加强“社交”属性,产品各版块的主线流程被加深了至少整整一层。

相比于功能设计,微信读书的交互确实存在诸多让人失望的地方。

3. 视觉设计

张小龙说,微信的主色调是个失败的选择,这句话可能也适合微信读书。

首先,logo选用大众化的蓝色,图标更是简单粗暴,一个微信元素、一个书籍元素构成了“微信读书”,更为关键的是icon设计得过于扁平化,这种抽象的表达对微信积淀的品牌识别度没有任何有效利用。

从内部来看,可以说微信读书尚处在原型阶段,诸多icon甚至直接采用原生图标。从最易发挥的书城设计来看,也丝毫没有任何亮点,各版块间没有做任何的视觉处理。而书籍内部也没有相应的优化,大部分的书籍没有足够的排版优化,主要体现在目录、字号、字体、间距……

 

四、 岂止于读书

本片小文还缺少一块非常重要的内容:运营分析。但是鉴于微信读书只是一款刚刚上线20天的1.0产品,尚处于试水阶段,暂时无法对这块很重的部分进行深入认识。

通过上面一系列的分析,其实无法对微信读书做出一个清晰的判断,我们能看出的是读书正在变成一种刚需。而微信能够选择从这一领域切入,确实是基于对当下社会生活的深刻洞察。

移动互联网彻底改变了我们生活、工作的状态,几乎所有的场景都被重新勾勒了一遍。工作、生活的界限已经模糊不清,呈现出水乳交融的全新面貌,该如何处理一天24小时,填补碎片化的空白时间?微信在这方面可谓立志高远!

所以,微信读书,并不至于读书!而是对当下生活方式变革的全新思考!

 

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